Ne, posebne ponude ne odnose se na već sniženu robu.
Napišite nam e-mail. Ako je vaša narudžba već plaćena karticom, pošaljite nam broj računa na koji želite vratiti novac. Ako je narudžba već poslana, najjednostavnije što možete učiniti je učiniti ništa, odnosno ne prihvatiti je. Paket će nam biti vraćen, a mi ćemo obraditi mogući povrat novca.
Napišite nam e-mail. Ali svakako ne oklijevajte, i ekspedicija i dostavljači s kojima radimo brzi su poput munje.
Da, ako kreirate narudžbu u standardnom (ne anonimnom) načinu preglednika, ili ste registrirali kod nas i dodali robu u košaricu nakon prijave, odabrani proizvodi ostat će u košarici čak i ako ne dovršite narudžbu odmah.
Ne, nažalost naš sustav ne dopušta kombinaciju kodova za popust. Čak i u ovom slučaju nam napišite e -mail ili unesite kôd koji niste uspjeli upotrijebiti u napomeni o narudžbi i još ništa ne plaćajte - popust ćemo izračunati ručno, a zatim ćemo vas kontaktirati s konačnom cijenom i uputama za plaćanje.
Robu možete vratiti kod nas u roku od 90 dana od primitka narudžbe.
Otvorite odjeljak Povrat i reklamacije na našoj web stranici. Ispunite broj narudžbe, svoj kontakt e-mail i broj računa na koji želite vratiti novac. Zatim paket možete besplatno predati na navedenu adresu. Novac ćemo vam vratiti na račun čim primimo robu.
Ako je roba koju ste naručili na zalihi u trenutku naručivanja, narudžbu ćemo vam poslati sljedeći radni dan. U Hrvatskoj, transportno poduzeće s kojim surađujemo obično isporučuje između 3-4 radna dana.
Sve informacije o cijeni i mogućnostima prijevoza možete pronaći na stranici Dostava i plaćanje.
Da, samo nas obavijestite, idealno ravno s jasnom bilješkom o narudžbi, u kojoj navodite kada želite primiti robu.
Kôd za popust možete primijeniti ili u košarici prilikom naručivanja u e-trgovini.
Za kodove popusta u okviru naših posebnih ponuda i promocija uvijek pokušavamo izričito navesti valjanost. Poklon bonovi vrijede najmanje godinu dana od datuma kupnje.
Najjednostavniji način je da vam pošaljemo e-mail koji potvrđuje da smo robu poslali sljedeći radni dan.
Mjere navedene u tablicama veličina obično su mjere odjeće, a ne figure. Za idealan izbor, stoga, na primjer, ako želite kupiti jaknu, potrebno je računati na dodatne slojeve jakne.
Izuzetak su tablice veličina košulja, to su dimenzije figure. U drugim slučajevima tu činjenicu pokušavamo izričito navesti u tablici u situaciji kada se radi o dimenzijama figure.
Uvijek se oslanjajte na podatke na etiketi ili na podatke navedene u opisu komada odjeće.
Počnite od uobičajene veličine i ispravite je podacima koje ćete pronaći u opisu proizvoda - ako vaše unaprijed odabrane cipele na neki način imaju neobičnu numeraciju, mi te podatke navodimo na naljepnici.