Povrat i reklamacije

Ako ste u žurbi odabrali robu, niste pogodili svoj ukus ili ste se jednostavno predomislili, ne očajavate! Bez problema možete vratiti narudžbu.

Ne toleriramo zakonom propisani rok od 14 dana za povratak, robu prihvaćamo natrag i u roku od 90 dana od kupnje. Proces je prilagođen što većem zadovoljstvu kupaca, može međutim potrajati i par tjedana. No, roba bi nam se trebala vratiti neoštećena i u izvornom pakiranju. Na tome ćemo morati inzistirati.

Povrat novca ovisi o brzini povratnog prijevoza nazad u Češku koji traje od 5-15 radnih dana.

Za povrate i reklamacije koristite obrazac u nastavku. Samo unesite broj svoje narudžbe (koja se nalazi u e-mailu s potvrdom), svoju e-mail adresu i kliknite kroz jednostavan obrazac.

Povrat izvršite:

• Paket pošaljite na niže navedenu adresu putem HP.
  
  
  • Prije slanja provjerite da li je adresa za povrat u ispravnom formatu:
    
    
  • ID 4384
  • Frogman / 4384A
    Božidara Adžije 23/2
    10000 Zagreb
    Croatia